الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
اسأل رومي
ar
  • English(غير متاحة لهذه الصفحة)
  • العربية(اللغة الحالية)
  • Русский(غير متاحة لهذه الصفحة)
احصل على خطتك

القائمة

السفر جوًا مع محدودية الحركة أو بكرسي متحرك

ما الذي تخبر به شركة الطيران، ومتى تخبرها، والتفاصيل التي تحدد ما إذا كانت الرحلة ممكنة التحمّل.

وقت القراءة
1 دقائق
كتبه
فريق التحرير في Romatem International
آخر تحديث

تتعامل شركات الطيران مع طلبات المساعدة في التنقل بشكل روتيني، لكن الترتيبات تُجرى مسبقًا وحسب الفئة. والحجز المتأخر أو وصف الحاجة بشكل غير دقيق هو ما يسبب المشكلات.

أبلغ شركة الطيران مبكرًا وبدقة

تُطلب المساعدة عند الحجز وتُؤكَّد قبل المغادرة. وتميّز شركات الطيران بين الراكب الذي يستطيع المشي لمسافات قصيرة، والراكب الذي لا يستطيع المشي إلا حتى مقعده، والراكب الذي لا يستطيع المشي إطلاقًا — وهذه الفئات تحدد المعدات التي تكون في انتظارك.

صِف الوضع الفعلي بدلًا من اختيار ما يبدو أقل إزعاجًا. فالتصريح بأقل من الحاجة يعني معدات غير مناسبة عند البوابة.

الكرسي المتحرك نفسه

صرّح بالنوع والأبعاد، وبالتركيب الكيميائي للبطارية إن كان الكرسي كهربائيًا — فشركات الطيران تطبّق قواعد مختلفة على أنواع البطاريات المختلفة، وبعضها يتطلب مستندات.

تُنقل الكراسي الكهربائية في عنبر الشحن، وقد تصل أحيانًا متضررة. صوّر الكرسي قبل المغادرة واحمل مواصفاته معك.

في يوم السفر

خصّص وقتًا أطول بكثير من المعتاد، واحتفظ بالأدوية والصور الطبية في حقيبة اليد، واحمل خطاب الدعوة مطبوعًا.

أبلغنا بتفاصيل الرحلة قبل أن تدفع ثمنها. فالنقل عند الوصول يُرتَّب وفق ساعة الوصول والمعدات، والتحقق السريع يمنع أكثر صعوبات الرحلة شيوعًا مما يمكن تجنبه.

إلى أين بعد ذلك

تحدّث مع شخص قبل أن تقرر

أربع طرق للوصول إلى المكتب الدولي، بحسب مكانك. لا شيء هنا يلزمك بالعلاج: الرأي الثاني والاستشارة بالفيديو والخطة المكتوبة كلها مجانية، ويمكنك أن تبدأ بسؤال.