حقوق المرضى

الحق في الحصول على معلومات عن حالتك وعلاجك بلغة تفهمها؛ وفي الموافقة على أي تدخل أو رفضه؛ وفي الخصوصية والسرية؛ وفي الاطلاع على سجلاتك؛ وفي الحصول على رأي طبي ثانٍ؛ وفي تقديم شكوى دون أن يؤثر ذلك في رعايتك؛ وفي الاستعانة بمترجم.

أن تُبلَّغ بتشخيصك وخطة علاجك بلغة تفهمها. أن ترفض أي جزء من العلاج. أن تحصل على رأي طبي ثانٍ. الخصوصية والسرية. أن تطّلع على سجلاتك. أن يحضر مرافق من الطاقم أثناء أي فحص حساس. أن تُسمع شكواك ويُرد عليها.

هذه حقوق قانونية في تركيا وألمانيا وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وليست مجاملات نقدّمها.

الموافقة التي تُعطى دون معرفة البدائل والمخاطر والفائدة المتوقعة ليست موافقة مستنيرة. اسأل عمّا يحدث إذا لم تفعل شيئًا — فهو سؤال مشروع، وسيجيب عنه أي طبيب منصف.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت، بما في ذلك في منتصف البرنامج، دون الحاجة إلى تبرير ذلك.

السجلات الطبية بيانات شخصية من فئة خاصة. يمكنك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها، وأن تطلب نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها، وفي ظروف محددة أن تطلب حذفها. ويُحتفظ بالسجلات للمدة التي يقتضيها القانون لا أكثر.

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، ولا نستخدم مواد تُعرّف بهوية المرضى في الترويج دون موافقة كتابية محددة يمكن سحبها.

يحق لك الحصول على تفسير لما حدث، وأن يُسجَّل، وأن تتلقى ردًا. وإبداء القلق لا يؤثر في رعايتك، ولا ينبغي أن تضطر إلى إبدائه عن طريق أحد أفراد العائلة أو وسيط.

مسار الشكاوى موضّح بشكل منفصل، وهو متاح سواء كنت لا تزال لدينا أو عدت إلى وطنك.