الوصول إلى البيانات وحذفها

نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. تصحيح أي بيانات غير دقيقة. الحذف، ما لم يكن هناك التزام قانوني يُلزمنا بالاحتفاظ بها. تقييد المعالجة. سحب الموافقة. الاعتراض على المعالجة.

تستند هذه الحقوق إلى المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، وبالنسبة إلى الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى المواد من 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

راسل المكتب الدولي موضحًا ما تطلبه، ومقدّمًا تفاصيل كافية لنتمكن من تحديد سجلاتك — عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته، والتاريخ التقريبي للتواصل أو الدخول.

سنتحقق من هويتك قبل تسليم أي شيء. فهذه الخطوة تحميك، وسنطلبها حتى لو كانت غير مريحة.

يُرَدّ على الطلبات خلال 30 يومًا. وحين يكون الطلب معقدًا، نُبلغك بذلك خلال هذه المدة ونشرح سبب التأخير بدلًا من ترك المهلة تنقضي.

لا يُفرض أي رسم على النسخة الأولى. وقد تترتب على الطلبات المتكررة أو المفرطة بشكل واضح رسوم إدارية معقولة، سنبيّنها قبل المتابعة.

تخضع السجلات الطبية لمدد حفظ قانونية، ولا يمكننا حذف سجل سريري قبل انقضاء تلك المدة حتى بناءً على طلبك. وسنُبلغك بقاعدة الحفظ السارية وموعد انتهائها.

الاستفسار الذي لم يؤدِّ إلى علاج ليس سجلًا طبيًا، ويمكن حذفه عند الطلب.

يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (Kişisel Verileri Koruma Kurumu). وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في بلدك.

لست ملزمًا بمراجعتنا أولًا، وإن كنا نفضّل أن تُتاح لنا فرصة معالجة الأمر.