Доступ к данным и их удаление

Копию персональных данных, которые мы о вас храним. Исправление неточных сведений. Удаление — если закон не обязывает нас их хранить. Ограничение обработки. Отзыв согласия. Возражение против обработки.

Эти права предусмотрены статьёй 11 KVKK, а для посетителей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) — статьями 15–22 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

Напишите в международный отдел, указав, что именно вы запрашиваете, и приведите достаточно сведений, чтобы мы могли найти ваши записи, — адрес электронной почты, который вы использовали, и примерную дату обращения или поступления.

Прежде чем что-либо передать, мы проверим вашу личность. Этот шаг защищает вас, и мы попросим его пройти, даже если это неудобно.

Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней. Если запрос сложный, мы сообщим вам об этом в пределах этого срока и объясним причину задержки, а не просто пропустим срок.

Первая копия предоставляется бесплатно. За повторные или явно чрезмерные запросы может взиматься разумная административная плата — мы сообщим о ней до начала работы.

На медицинскую документацию распространяются установленные законом сроки хранения, и мы не можем удалить медицинскую запись до истечения этого срока даже по вашей просьбе. Мы сообщим, какое правило хранения применяется и когда истекает срок.

Обращение, которое не привело к лечению, не является медицинской документацией и может быть удалено по запросу.

Вы можете подать жалобу в Турецкое управление по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurumu). В Европейской экономической зоне вы можете обратиться с жалобой в надзорный орган своей страны.

Вам не обязательно сначала обращаться к нам, хотя мы предпочли бы получить возможность всё исправить.